Declaración de garantía
Las herramientas eléctricas Kress tienen un período de garantía de un año por defectos de fabricación, montaje u operación a partir de la fecha del recibo de compra, excepto accesorios y consumibles, excepto accesorios y consumibles;
2 años para baterías y cargadores.
El período de garantía se puede extender hasta 3 años si registra estas herramientas en eu.kresstools.com dentro de los 30 días de la fecha original de compra.
Los accesorios suministrados, la batería y los cargadores están excluidos de esta extensión de garantía.
Para los productos en garantía que se acompañen de un recibo de compra válido, Kress ofrece la siguiente garantía:
Sustitución o reparación gratuitas de todas las piezas defectuosas; o
Reparación gratuita del producto; o
Sustitución gratuita del producto por otro igual o parecido.
La garantía del fabricante no cubre los casos que se indican a continuación:
- Fallos de funcionamiento en la herramienta derivados del desgaste natural del producto, sus componentes, máquinas, componentes mecánicos o accesorios, tales como cables eléctricos, hojas y cuchillas, correas de accionamiento, filtros, escobillas de carbono, elementos de sujeción y soportes;
- Daños mecánicos causados por la infracción de las normas de uso o almacenamiento del equipo que se detallan en el manual de instrucciones;
- Daños causados por el uso inadecuado de las herramientas (uso indebido);
- Daños causados por sobrecalentamiento, sobrecarga, tensiones mecánicas o entrada de precipitaciones, líquidos, insectos o sustancias que no sean residuos en el interior del cuerpo de la herramienta al utilizarla conforme al uso previsto (virutas, serrín);
- Daños derivados de una sobrecarga de la herramienta que haya causado el fallo simultáneo de 2 o más componentes (rotor y estátor, motor eléctrico y otros componentes o piezas). Los signos inequívocos de sobrecarga del producto incluyen, entre otros, la aparición de lo siguiente: matices de color, deformación o fusión de piezas y componentes del producto, oscurecimiento y quemadura del aislamiento, daños en los cables del motor debido a alta temperatura;
- Daños causados por el incumplimiento de los plazos de mantenimiento especificados en el manual de instrucciones;
- Daños causados por el uso de una red de alimentación eléctrica con unas especificaciones no conformes con los requisitos de alimentación indicados en la herramienta;
- Daños causados por el uso de líquidos agresivos para limpiar las herramientas;
- Realización de los trabajos de revisión y reparación de la herramienta fuera de un centro de servicio autorizado por Kress;
- Uso de la herramienta de forma incorrecta, abusiva o negligente, o si ha sido alterada, modificada o reparada por alguien que no pertenezca a un centro de servicio autorizado;
- Uso de piezas de recambio, piezas de sustitución o componentes adicionales no suministrados por Kress para las reparaciones, así como los daños causados por el uso de piezas de recambio no originales.
Para solicitar la garantía, se debe presentar un documento de registro y el justificante de la compra, es decir, un recibo válido donde se indique la fecha y el lugar de compra.
Esta declaración de garantía no reemplaza sus derechos legales, sino que los complementa.
La presente garantía solo es válida para el comprador original y no es transferible.
La garantía limitada cubrirá todas las reparaciones y herramientas de recambio durante el periodo de garantía a partir de la fecha de compra original.