{"id":10535,"date":"2024-06-18T07:28:33","date_gmt":"2024-06-18T05:28:33","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.kresstools.com\/?page_id=10535"},"modified":"2024-06-18T07:28:33","modified_gmt":"2024-06-18T05:28:33","slug":"declaration-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.kresstools.com\/fr\/declaration-de-garantie\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de garantie"},"content":{"rendered":"<p>D\u00e9claration de garantie<\/p>\n<p>Les outils \u00e9lectriques Kress b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une p\u00e9riode de garantie d&rsquo;un an pour les d\u00e9fauts de fabrication, d&rsquo;assemblage ou de fonctionnement \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la vente, \u00e0 l\u2019exception des accessoires et consommables ;<br \/>\n2 ans pour les batteries et chargeurs.<\/p>\n<p>La p\u00e9riode de garantie peut \u00eatre \u00e9tendue \u00e0 3 ans si vous enregistrez ces outils sur eu.kresstools.com dans les 30 jours suivant la date d\u2019achat originale.<br \/>\nLes accessoires, la batterie et les chargeurs fournis sont exclus de cette extension de garantie.<\/p>\n<p>Pour les produits sous garantie, sur pr\u00e9sentation du ticket de caisse faisant foi, Kress garantit ce qui suit:<br \/>\nremplacement ou r\u00e9paration sans frais des parties d\u00e9fectueuses ; ou<br \/>\nr\u00e9paration gratuite du produit ; ou<br \/>\nremplacement sans frais du produit par le m\u00eame produit ou un produit similaire.<\/p>\n<p>La garantie du fabricant ne s\u2019applique pas dans les cas suivants:<br \/>\n1. D\u00e9faillance de l\u2019outil d\u00e9coulant de l\u2019usure naturelle du produit, de ses composants, des machines, des composants m\u00e9caniques, ainsi que des accessoires tels que : les c\u00e2bles \u00e9lectriques, les lames, les courroies d\u2019entra\u00eenement, les filtres, les balais de charbon, les dispositifs de serrage et les supports.<br \/>\n2. Dommages m\u00e9caniques caus\u00e9s par le non-respect des consignes de fonctionnement ou de stockage de l\u2019\u00e9quipement sp\u00e9cifi\u00e9es dans le manuel d\u2019utilisation.<br \/>\n3. Dommages caus\u00e9s par un mauvais usage des outils (usage abusif).<br \/>\n4. Dommages r\u00e9sultant de la surchauffe, de la surcharge, des contraintes m\u00e9caniques, de la p\u00e9n\u00e9tration de l\u2019eau, de liquides, d\u2019insectes ou de substances non-r\u00e9siduelles dans le corps de l\u2019outil avec l\u2019utilisation aux fins pr\u00e9vues (\u00e9clats, sciure) ;<br \/>\n5. Dommages r\u00e9sultant de la surcharge de l\u2019outil entra\u00eenant la panne simultan\u00e9e de 2 composants ou plus (le rotor et le stator, le moteur \u00e9lectrique ou d\u2019autres pi\u00e8ces ou composants). Les signes cat\u00e9goriques de surcharge du produit comprennent, entre autres, l\u2019apparition de: colorations, d\u00e9formation ou fissure de pi\u00e8ces et des composants du produit, noircissement ou br\u00fblure de l\u2019isolation, dommage aux c\u00e2bles du moteur \u00e0 haute temp\u00e9rature.<br \/>\n6. Dommages caus\u00e9s par le non-respect des p\u00e9riodes d\u2019entretien sp\u00e9cifi\u00e9es dans le manuel d\u2019utilisation.<br \/>\n7. Dommages caus\u00e9s par le non-respect des caract\u00e9ristiques de l\u2019alimentation \u00e9lectrique indiqu\u00e9es sur l\u2019outil.<br \/>\n8. Dommages caus\u00e9s par le nettoyage de l\u2019outil avec des produits chimiques liquides agressifs.<br \/>\n9. Outils r\u00e9par\u00e9s ou entretenus par un prestataire de service apr\u00e8s-vente non agr\u00e9\u00e9 par Kress.<br \/>\n10. Mauvaise utilisation de l\u2019outil, usage abusif ou n\u00e9glig\u00e9 de l\u2019outil, changement, modification ou r\u00e9paration de l\u2019outil effectu\u00e9e par un prestataire de service non autoris\u00e9.<br \/>\n11. R\u00e9parations faites avec des pi\u00e8ces de rechange, des pi\u00e8ces de remplacement ou des composants additionnels non fournis par Kress, ainsi que les dommages r\u00e9sultant de l\u2019utilisation de pi\u00e8ces de rechange non originales.<\/p>\n<p>Pour les r\u00e9clamations en garantie, vous devez pr\u00e9senter un document d\u2019enregistrement et une preuve d\u2019achat sous forme de ticket de caisse valide indiquant la date et le lieu de l\u2019achat.<br \/>\nLa pr\u00e9sente d\u00e9claration de garantie ne remplace pas les droits pr\u00e9vus par la loi mais s\u2019y ajoute.<br \/>\nLa pr\u00e9sente garantie s\u2019applique uniquement pour le premier acheteur et ne peut pas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e.<br \/>\nToutes les r\u00e9parations et les outils de remplacement sont couverts par la garantie limit\u00e9e pendant le reste de la p\u00e9riode de garantie \u00e0 partir de la date du premier achat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9claration de garantie Les outils \u00e9lectriques Kress b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une p\u00e9riode de garantie d&rsquo;un an pour les d\u00e9fauts de fabrication, d&rsquo;assemblage ou de fonctionnement \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la vente, \u00e0 l\u2019exception des accessoires et consommables ; 2 ans pour les batteries et chargeurs. 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